d) Manejo de herramientas de mensajería instantánea

Elementos de la herramienta de mensajería

-Ventana de inicio de sesión: Hay muchos clientes de mensajeria instantanea en la cual se escriben los datos necesarios para poder iniciar sesión.

-Estados de conexión: Tomando como ejemplo Messenger se puede cambiar el estado de conexion cambiandolo a : Ocupado, Ausente, No disponible o Desconectado esto conforme a nuestro gusto. De esta manera se ven los usuarios que tenemos agregados a nuestra cuenta y de esta manera enviar mensajes y " Chatear" con ellos.

-Lista de contactos: Colección de nombres que identifican a usuarios con los cuales es posible contactarse. Cada lista es única y está asociada a una cuenta de mensajería. Cada integrante de la lista suele identificarse con un email o número de cuenta, pero también suelen identificarse por el nombre que estos elijan. La lista de contactos puede ordenarse o verse de distintas formas dependiendo de las posibilidades del mensajero o del gusto del usuario.

-Ventana de conversación: Es donde la conversación entre usted y sus contactos toman lugar. Los mensajes aparecen en el orden en el que son recibidos, con los mensajes anteriores en la parte superior de la vista.


Administración de contactos

-Agregar contactos: De esta manera podemos agregar mas usuarios, solo necesitamos su cuenta y asi lo podemos agregar.

-Eliminar contactos: Con esta funcion podemos eliminar a nuestros contactos y de esta manera no ternerlos en nuestra lista.

-Bloquear contactos: Con esto podemos hacer que un contacto no pueda mandarnos mensajes, ni recibir mensajes nuestros. Practicamente el contacto bloqueado esta incomunicado.


Enviar y recibir mensajes

Para enviar un mensaje de correo hay que rellenar una serie de datos y escribir el cuerpo del mensaje en el lugar correcto y le llegara de forma inmediata al otro usuario.


Conversaciones en grupo

Le permite mantener conversaciones de texto con más de un contacto al mismo tiempo. Puede tener conversaciones en grupo sólo con los contactos que usan el mismo servicio que el suyo.


Comunicación con videocámara

Las cámaras web pueden facilitar conversaciones sorprendentemente gratificantes con las personas que queremos, incluso cuando está atascado en el trabajo.


Comunicación por voz

Normalmente, la comunicación por voz en Internet no es más segura que el correo electrónico no protegido y la mensajería instantánea. Sólo el Skype y Gizmo ofrecen el cifrado para las conversaciones por voz, y sólo si estas llamando a otro usuario de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP), a diferencia de la telefonía móvil o fija.


Uso responsable de mensajería instantánea

En el momento que usamos la mensajería instantánea hay que tener ética ya que en internet se puede ser quien quiera pero hay que tener responsabilidades para no caer en el mal uso de este servicio. Hay que saber usar este servicio con responsabilidad.

c) Aplicación de las herramientas de organización

Carpetas

Puede crear carpetas para almacenar los mensajes de correo electrónico, para que más adelante le resulte más fácil encontrar mensajes relacionados. Por ejemplo, podría crear una carpeta llamada Facturas para el correo relacionado con los pagos a través de Internet, y otra llamada Fotografías para guardar los mensajes recibidos con fotografías como datos adjuntos. Puede arrastrar los mensajes a las carpetas manualmente.

Mensajes

-Mensajes no leídos: Muestra solamente los mensajes no leídos de la bandeja de entrada.

-Por remitente: Agrupa y muestra los mensajes ordenados por remitente.

-Por destinatario: Ordena todos los mensajes por destinatario.

-Por fecha de recepción: Agrupa y ordena los mensajes por la fecha en la que son recibidos los mensajes.

-Por fecha de envío: Ordena todos los mensajes por fecha en la que el usuario envia el mensaje.

-Por asunto: Agrupa y muestra los mensajes ordenados por asunto.

b) Uso responsable de correo electrónico

Consideraciones al momento de reenviar correo electrónico

En el correo electrónico se puede enviar cualquier cosa, solo que corremos el riesgo de que los administradores del servicio cancelen la cuenta por un envío de información inadecuado.


Reenviar
Pasar este correo a una tercera persona, que verá quién era el origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje. Opcionalmente se le puede añadir más texto al mensaje o borrar los encabezados e incluso el cuerpo (o parte de él) de anteriores envíos del mensaje.


Responder
Escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo (que es sólo una). Existe la variante Responder a todos, que pone como destinatarios tanto al que lo envía como a quienes estaban en el campo CC.


Eliminar
Se envía el mensaje a una carpeta Elementos eliminados que puede ser vaciada posteriormente.


Imprimir
Se puede imprimir directamente desde el mensaje sin la necesidad de entrar al procesador de textos para imprimirlo.


Confirmación
-De entrega: Indica que el mensaje de correo electrónico se envió al buzón de los destinatarios, pero no si los destinatarios lo han visto o leído.

-De lectura: Una confirmación de lectura informa de que el mensaje se ha abierto. En Microsoft Outlook, el destinatario del mensaje tiene la opción de rechazar el envío de confirmaciones de lectura. Hay otros casos en los que no se envían confirmaciones de lectura, por ejemplo, si la aplicación de correo electrónico del destinatario no admite estas confirmaciones.

-De recepción: Una confirmación S/MIME es una característica de seguridad de correo electrónico que se usa para solicitar confirmación de la recepción sin modificaciones de un mensaje de correo. Además, incluye información sobre la persona que lo abrió y cuándo lo hizo. Esta información de comprobación se devuelve en un mensaje que se envía a su Bandeja de entrada.

a) Manejo del correo electrónico

Creación de correo
* Entramos en hotmail.com

* Vamos a donde dice “Registrarse”.

* Luego aparecen en una pagina que dice “Crear un Windows Live ID”.

* El primer campo nos pide que introduzcamos un nombre de usuario, que luego de terminado el proceso será nuestra dirección de correo electrónico; tenemos 2 opciones, crear un usuario en Hotmail.com o en Live.com, no hay diferencia entre ambos, simplemente Live.com es un nombre mas “cool”.

* Luego nos pide crear una contraseña, escribimos una de al menos 6 caracteres, si tiene letras y números mezclados mejor.

* En el campo que dice “correo electrónico alternativo” debemos poner otra dirección de correo electrónico de la que dispongamos, como probablemente no tengan una, deben hacer clic donde dice” O bien, elija una pregunta de seguridad para restablecer la contraseña”.

* En el ultimo campo, el que dice “Caracteres”, deberemos ingresar los caracteres que aparecen en la imagen que está arriba.

* Si hacemos todo correctamente, ingresaremos a la bandeja de entrada de nuestro correo electrónico.

Enviar

-Formato de mensaje: El formato HTML permite enviar mensajes con tipos de letras, colores, fondo, tablas, etc. Es un sistema muy potente para facilitar la comunicación. Pero tiene el inconveniente que ocupa mucho más espacio que el texto normal por lo que puede molestar a algunos usuarios. Todos los programas de correo actuales admiten HTML, la recomendación es mandar mensajes en este formato sólo cuando sea necesario (inclusión de tablas o gráficos). Tanto Netscape como Outlook se pueden configurar para que manden mensajes en HTML sólo cuando sea necesario, o cuando sea posible.

-Destinatario: Una o varias direcciones de correo a las que ha de llegar el mensaje.

-Con copia: Quienes estén en esta lista recibirán también el mensaje, pero verán que no va dirigido a ellos, sino a quien esté puesto en el campo Para. Como el campo CC lo ven todos los que reciben el mensaje, tanto el destinatario principal como los del campo CC pueden ver la lista completa.

-Con copia oculta: Una variante del CC, que hace que los destinatarios reciban el mensaje sin aparecer en ninguna lista. Por tanto, el campo CCO nunca lo ve ningún destinatario.

-Adjuntar archivos: También se dice attach. Es el procedimiento mediante el cual se agrega un archivo de texto o de imagen o de sonido a un mensajes de correo electrónico. Los softwares de correo posibilitan o no esta función, y pueden presentar limitaciones en cuanto al tamaño (peso) del archivo a agregar.

-Asunto: Una descripción corta que verá la persona que lo reciba antes de abrir el correo.

Recibir

-Filtros de correo: Son utilidades del cliente de correo electrónico (Webmail, Outlook, Eudora, etc.) para organizar los mensajes recibidos. De esta forma, podemos utilizar estos filtros o reglas, además de para organizar nuestros mensajes en carpetas, para combatir el spam moviendo o eliminando aquellos mensajes que cumplan las condiciones especificadas en las reglas o filtros.

-Bloqueo de correo: En el bloqueo de correo se puede seleccionar que tipo o que direccion desea que no ingrese a su “bandeja de entrada”, esto ayuda para que como se ha explicado no se reciba ningún tipo de mensaje de lo que se ha bloqueado.

-Leer y descargar archivos adjuntos: El mismo correo electrónico permite descargar cualquier archivo adjunto, solo que a la hora de la descarga se pregunta o se analiza el archivo en busca de cualquier tipo de código malicioso, si no se desea analizar solo se cancela la operación y comienza la descarga.

Administración de cuentas

En el tipo de cuentas existen dos tipos: De pago y gratis, las cuentas gratis las ofrecen la mayoría de buscadores y encargados de sitios web, las de paga son menos conocidas pero ofrecen mayores herramientas de envío de datos.

b) Configuración de software especializado de correo electrónico

Servidor de correo entrante

* POP3: Se le llama servidor de correo POP3 al nombre que utiliza su proveedor de Internet para llamar al servidor que le permite descargar su correo, ese nombre se acostumbra a llamar igual que el dominio o en algunas ocasiones añaden delante alguna palabra del tipo: mail.dominio.com o bien pop.dominio.com

* IMAP: Permiten trabajar con los mensajes de correo electrónico sin necesidad de descargarlos antes al equipo. Puede obtener una vista previa, eliminar y organizar los mensajes directamente en el servidor de correo electrónico, donde se guardan copias de los mismos hasta que el usuario los elimina. IMAP es más frecuente en las cuentas de correo electrónico de empresas.

* Autenticación segura: Es para evitar los robos de identidad digital, también gracias a la autenticación nosotros los usuarios podemos tener acceso, así como también impide la extracción de información.

Servidor de correo saliente, SMTP

Realiza una función semejante al POP3 pero este sirve para que usted pueda enviar correo a Internet, en el caso de las cuentas que tenga dadas de alta en spamina no es necesario que modifique el SMTP.

Servidores http

Llamamos servidor HTTP tanto al programa como el ordenador que recibe peticiones HTTP desde un ordenador cliente con un visor HTTP (navegador). 

El servidor HTTP, una vez ha recibido la petición prepara la página HTML (tambien imagenes, archivos...) leyendola de un archivo (*.html, *.htm, *.xml ...), interpretando un código ( *.asp, *.php, *.pl ... ), conectando con un servidor de aplicaciones ( *.jar )... dependiendo de como está configurado el programa servidor HTTP y envía este resultado al navegador del cliente. 

Otros servidores

* ASP

* PHP

* Ajax

* Perl